Mesafeli Satış Kuralları
Arthipo Satış Kuralları
1- Tüm eserler Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında koruması kapsamındadır. Satış işlemi, sanatçının bir eseri yaratımından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.
2- Kanvas baskı tablolar, resim kağıdı baskıları ve poster baskılarının üretimi; her eser kendi ölçü oranında, renk tonu ve sanatsal estetiği, orijinal esere bire bir benzer, yüksek çözünürlüklü olarak üretilir. Arthipo, tüm baskı ürünlerin sanatsal estetik kriterlere uygunluğunu garanti eder.
3- Baskı ürünlerde taşıyıcı firma nedeniyle kargo hasarı oluşursa ya da üretim hatası varsa, ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir. Bu durumda müşteri, ürün yenileme ya da iade talebini, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde Arthipo'ya bildirmelidir. Gönderim ortalama 4-6 gün sürmektedir.. Taşıma hasarından dolayı yenileme talebi için taşıyıcı firmadan hasar raporu alınmalıdır.
4- Arthipo, kurumsal çalışan sanatçılarımız tarafından çizilen reprodüksiyon tabloların; renk tonları, sanatsal estetiği, ölçü oranı ve çizim tekniğinin orijinal esere uygunluğunu garanti eder. Reprodüksiyon tablolar çizildikten sonra sanat uzmanlarımızca kalite kontrolü yapılır.
5- Orijinal eserler ve reprodüksiyon tablolarda kargo taşıma hasarı
oluşursa, taşıcıyı firma ile kargo hasar raporu tutulması şartıyla ürün iade
edilebilir.
6. Orijinal eserler sanatçıların kendileri tarafından gönderilir. Orijinal bir sanat eserinin, satıştan sonra baskı yoluyla çoğaltılması sanatçının izinine tabidir. Bir eserin satışından sonra telif haklarıyla ilgili Arthipo'nun yükümlüğü yoktur.
7. Arthipo'ya üye bağımsız sanatçılara ait eserler, sanatçının ürün sayfasında belirtiği görsel ve metinsel kriterleri taşımadığında, müşteri eseri iade edebilir.
8- Alt limitli indirim kuponu kullanılmış siparişler için, siparişin içindeki herhangi bir ürünün iptal edilmesi halinde kalan sipariş tutarı alt limiti karşılamıyor ise geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadeniz kalan tutara göre yapılır.
9- Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha fazla ise yeni sipariş oluştururken, fiyat farkı müşteri tarafından ödenir.
10. Arthipo, müşteriye ait hiçbir kart bilgisini görmez, hiçbir kart
bilgisini kaydetmez. Ödeme bankalar üzerinden 256 Bit SSL ile
şifrelenir.
11- Demonte olarak gönderilen ve kurulumu müşteri tarafından yapılan ürünler iade alınmaz.
12- Orijinal paketiyle iade edilmeyen ürünlerin ücret iadesi yap
14. Arthipo, karşılabilecek diğer sorunların çözümünde müşteri memnuniyetini esas olarak çözüm sağlar.
Arthipo Gallery