Satış Kuralları

Satış Kuralları

Arthipo Eser Satış Kuralları


Orijinal Eserler Satış Kuralları


1. Tüm eserler Telif Hakları Kanununa tabidir.

2. Eser telif hakları, satıştan sonra eseri satın alan kişiye geçer. Ancak bu haklar sanatçının isim ve yaratımdan doğan haklarını kapsamaz. Bir sanat eseri ortaya çıktığı andan itibaren onu yapan sanatçı adına tescil olunur.

3. Eserin çoğaltılması sanatçının izinine tabidir. Satıştan sonra telif haklarıyla ilgili Arthipo'nun hiçbir yükümlüğü yoktur. 

3. Satış kredi kartı kredi kartı ile gerçekleştirilebilir. Arthipo satış işlemlerini Bankalar üzerinden gerçekleştirir. Arthipo, müşteriye ait hiçbir kart bilgisi ve şifre bilgisini görmez.

4. Tüm satışlar Katma Değer Vergisine (KDV) tabidir.

5. Satın alınan eserin teslimi, üç haftalık zaman gerektirebilir. Teslimat süresini, ülkeler arası kargo ve posta işlemleri etkilemektedir.

6. Satın alınan bir sanat eseridir. Bu nedenle geri iadesi mümkün değildir. Satış yapıldığında telif hakları eseri satın alan kişi ya da firmaya geçer.

7. Satın almayı gerçekleştiren müşteri tüm kuralları kabul etmiş sayılır.


Baskı Kanvas Tablolar ve Posterler Satış Kuralları

Madde 1: Ürünlerimiz siz sipariş verdiğinizde, aynı gün ya da ertesi günü hazırlanmaya başlıyor. Bu sebeple üründen vazgeçme durumunuzu, 8 saat içinde tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir.

Madde 2: Siparişinizin üretimi tamamlanıp, siparişiniz kargoya verildi ise iptal edilemez. Kargo hasar raporu tutulduğunde ve ürün paketi açılmadan kargo teslimatı kabul edilmediğinde iade inceleme sonucunda kabul edilebilir. Özel kurye ile gönderilen sipariş iade edilemez.

Madde 3: Alt limitli indirim kuponu kullanılmış siparişler için, siparişin içindeki herhangi bir ürünün iptal edilmesi halinde kalan sipariş tutarı alt limiti karşılamıyor ise geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadeniz kalan tutara göre yapılır.

Madde 4: Özel sipariş: Tüm kanvas ve poster siparişleri, özel sipariş kapsamındadır. Özel sipariş, seri üretimi olmayan ve müşteri talebi doğrultusunda sarf malzeme ve işgücü kullanılarak oluşturulan ürünlerdir. Kişiye özel sipariş ürünleri, iade alınmamaktadır.  Üretim hatası olan ürünlerin geri iadesi kabul edilmektedir.

Madde 5: Ressam çalışması yapılmış ise iade alınmamaktadır.  Madde 2 de yer alan hususlar dikkate alınır. 

Madde 6: Grafik tasarım yapılmış ise geri iade alınmamaktadır. Madde 2 de yer alan hususlar dikkate alınır.  

Madde 7: Kanvas ve poster baskılar belirtilen ölçülerde yüksek çözünürlüklü, eserlerin aslına uygun olarak basılmaktadır. Tüm kanvas tablolar, tablonu orijnal ölçülerine ve orijinal biçimine dikkate alınarak basılır. Bazı tablolar, sipariş ölçülerine tam olarak uymadığında, orijinal tablonun estetiği ve bütünlüğü zarar görmeden küçük ölçüde daraltma ya da kesme işlemi yapılabilir. Çözünürlük, renk, ortam dizaynına uymadığı gerekçekleriyle iade kabul edilmez.

Madde 8:  Eğer iptal talebi şartlara uygun bulunmuş ise, öncelikle ürünü iade etmeniz gerekmektedir. Ücret iadeniz, ürün geri iade alındıktan sonra şartlara uygun ise 10 iş günü içerisinde yapılacaktır.


 İade Koşulları

Madde 1: İptal koşulları oluşmussa eğer 14 gün içinde aşağıdaki durumlar haricinde ürün iadesi hakkınız bulunmaktadır.

Madde 2: Özel sipariş: Tüm kanvas ve poster siparişleri, özel sipariş kapsamındadır. Özel sipariş, seri üretimi olmayan ve müşteri talebi doğrultusunda sarf malzeme ve işgücü kullanılarak oluşturulan ürünlerdir. Kişiye özel sipariş ürünleri, iade alınmamaktadır.  Üretim hatası olan ürünlerin geri iadesi kabul edilmektedir. Kişiye özel ürünlerde, iade alınamamaktadır.  Ressam çalışması yapılmış ise iade alınmamaktadır. Grafik tasarım yapılmış ise geri iade alınmamaktadır.

Madde 3: Kurulumu yapılmış ürünler: Demonte olarak gelen, kurulumunu biz ya da müşterimizin yaptığı ürünler iade alınmamaktadır.

Madde 4: Orijinal paketiyle iade edilmeyen ürünlerin ücret iadesi yapılamaz. Orjinal paketinin olmaması halinde, ürünün taşınırken zarar görmeyecek bir şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

Madde 5: Kargo bedeli alınmamış ürünlerin keyfi  iadesinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Müşteri iadesinde kargo hasarı oluştuğu takdirde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Madde 6: Ürün ölçüsünün, renginin, tasarımının eve uymaması: evinize ölçüsü, rengi, tasarımı vs. uymadığı için iade, iade şartlarımız dışındadır. Tüm ürünler baskı standartlarına ve çözünürlüklerine uygun olarak üretilmektedir. Kişisel bakış açısı bir iade talebi değildir. Standart dışı bir sorun tespit edilirse iade kabul edilebilir.

Madde 7: Kargo ile gönderilen ürünlerde ürün teslimatında mutlaka ürün paketinin hasar kontrolünü yapmanızı rica ediyoruz. Ürün paketinde veya üründe herhangi bir hasar bulunması durumunda kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.  

Madde 8: Ücret iadeniz, sonra; önceden belirttiğiniz durumlar dışında hasarsız ve iade şartlarına uygun ise 10  iş günü içerisinde yapılacaktır.

Madde 9: Dijital olarak satın alınan resimler iade alınmaz.


Değişim Şartları

Madde 1: Ürününüzü teslim almadınız ve değişim hakkınızı kullanmak istiyorsanız, ilk önce aldığınız ürün için iptal talebinde bulunmanız gerekmektedir (İptal Şartlarına uygun olarak).

Madde 2: Değişim talebiniz, iptal şartlarına uyuyor ise; siparişiniz iptal edilir ve yeni siparişiniz işleme alınır. Kişiye özel üretilmiş ürünler için bu değişim yapılmamaktadır.

Madde 3: Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha fazla ise yeni sipariş oluştururken, fiyat farkını, ödemeyi nasıl yaptıysanız, o şekilde ödeme yapılır.

Madde 4: Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha az farkı ödemeniz gerekmektedir.

Madde 5: Ürünü teslim aldınız ve değişim hakkınızı kullanmak istiyorsanız; ilk önce aldığınız ürünü  iade etmeniz gerekmektedir (İade Şartlarına uygun olarak).

Madde 6: Değişim talebiniz, iade şartlarına uyuyor ise, önceden aldığınız ürünün iadesi bize ulaştıktan sonra yeni almak istediğiniz ürünün siparişi geçilir.


Arthipo