Arthipo Satış Kuralları

1- Tüm eserler Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında koruması kapsamındadır. Satış işlemi, sanatçının bir eseri yaratımından doğan haklarını ortadan kaldırmaz. Bir sanat eseri ortaya çıktığı andan itibaren onu yapan sanatçı adına tescil olunur.

2-Satın alınan tablo, heykel, reprodüksiyon tablo gibi orijinal bir sanat eseri ise geri iadesi yapılamaz. Eserin satıştan sonrası baskı yoluyla çoğaltılması sanatçının izinine tabidir. Bir eserin satışından sonra telif haklarıyla ilgili Arthipo'nun hiçbir yükümlüğü yoktur.

3- Arthipo, müşteriye ait hiçbir kart bilgisini görmez, hiçbir kart bilgisini kaydetmez. Ödeme 256 Bit SSL ile şifrelenerek 3D güvenlik ve SMS doğrulaması ile Bankalar üzerinden gerçekleştirilir.

4-Kanvas tablo ve poster siparişleri, kişiye özel sipariş kapsamındadır ve müşteri talebi doğrultusunda sarf malzeme kullanılarak üretilitir. Kişiye özel sipariş ürünleri, iade alınmamaktadır, ancak üretim hatası olduğunda siparişin yeniden üretim talebi yapılan inceleme sonucunda kabul edilebilir. Satın alma işlemini gerçekleştikten sonra basım aşamaşına geçilmemiş olması şartıyla 2 saat içinde sipariş iptal edilebilir.

5-Kargo hasar raporu tutulduğunda ve ürün paketi açılmadan kargo teslimatı kabul edilmediğinde iade inceleme sonucunda kabul edilebilir. Özel kurye ile gönderilen sipariş iade edilemez. Satın alınan ürünün kargosu teslim edilemezse geri iade ve ücret iadesi yapılmaz. Aynı sipariş için ikinci ya da daha fazla gönderiminde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.

6- Alt limitli indirim kuponu kullanılmış siparişler için, siparişin içindeki herhangi bir ürünün iptal edilmesi halinde kalan sipariş tutarı alt limiti karşılamıyor ise geçerli kampanya devre dışı kalır ve ücret iadeniz kalan tutara göre yapılır.

7-Reprodüksiyon tablolar Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ayrıca kişiye özel sipariş ürünleri kapsamındadır. Çizimi yaptırılan reprodüksiyon tablolar geri iade edilemez. Çizimi yapan ressamın yeteneklerinden kaynaklı çizim teknikleri ve renk tonlamaları gibi farklılıklar iade sebebi sayılamaz.

8- Satın alınan bir eser üzerinde ressam çalışması yapılmış ise iade yapılamaz. Tüm orijinal tablolar, reprodüksiyon tablolar, efektleli kanvas tablolar bu kapsamdadır.

9- Satın alınan eser için Grafik tasarım yapılmış ise iade yapılamaz.

10- Tüm baskı ürünler yüksek çözünürlükle dijital kopyalarından yüksek teknoloji basım makinelerinde talep edilen materyal üzerine basılmaktadır, bu nedenle çözünürlük hatası gerekçisi nedeniyle iade yapılamaz. Satın alınan bir tablo ya da posterin ölçüsünün, renginin, tasarımının ev yada iş yeri tasarımına uymaması iade sebebi sayılmaz.

11- Bazı baskılar, sipariş ölçülerine tam olarak uymadığında, orijinal tablonun estetiği ve bütünlüğü zarar görmeden küçük ölçüde daraltma ya da kesme işlemi yapılabilir. Baskılar daha güzel görünmesi için Arthipo dijital içeriklere filtre uygulayablir.

12- Arthipo, baskı ürünlerde teknik olarak üretim hatası açıkça belli olduğu durumlarda iade kabul edebilir. Bu durumda müşterinin satış işlemini iptal etmek için, satış günü dahil olmak üzere 14 gün içinde Arthipo'ya başvuru yapması gerekmektedir, bu süre zarfında başvuru yapılmazsa geri iade kabul edilmey

13- Demonte olarak gelen, kurulumunu biz ya da müşterimizin yaptığı ürünler iade alınmamaktadır.

14- Orijinal paketiyle iade edilmeyen ürünlerin ücret iadesi yapılamaz. Orjinal paketinin olmaması halinde, ürünün taşınırken zarar görmeyecek bir şekilde paketlenmesi gerekmektedir.

15- Kargo bedeli alınmamış ürünlerin keyfi iadesinde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Müşteri iadesinde kargo hasarı oluştuğu takdirde ücret iadesi yapılmamaktadır.

16- Dijital olarak satın alınan resimlerin iadesi kabul edilmez.

17- Değişim talebiniz, iptal şartlarına uyuyor ise; siparişiniz iptal edilir ve yeni siparişiniz işleme alınır.

18- Değiştirdiğiniz ürünün fiyatı, yerine almak istediğiniz ürünün fiyatından daha fazla ise yeni sipariş oluştururken, fiyat farkı müşteri tarafından ödenir.

Arthipo